佛山保安公司,佛山保安服务公司-佛山国盾特卫保安服务有限公司
                      大家都在搜:
                      佛山保安公司|
                      佛山保安服务|
                      佛山保安服务公司|
                      佛山保安服务有限公司|
                      国盾特卫保安公司
                      当前位置:首页 - 国盾特卫资讯中心 - 媒体聚焦

                      “亲情化、人性化”的管理模式是发展保安队伍的根本保障

                      点击次数:623 次 发布时间:2014年1月17日

                      “ 在人的一生中, 奏响生命最强音的时间,就是青春时期。然而, 只有奋斗的青春, 才是美丽的青春,也只有富于挑战拼搏的青春, 才是最充实最有意义的青春。"“青春不是年华, 而是心境;青春不仅是柔情,而是深沉的意志, 恢弘的想像,炙热的激情。” ?? 这是我在告别校园后同窗们充满诗意、或寄寓祝愿的离别赠言。虽然经过18年保安工作的风霜雪雨, 但岁月的沧桑不仅没有褪去我曾 经的希冀和执著, 反而愈发折射出更璀璨的光彩。每当我遇到“ 认识但不能战胜自己”的时候,都时常受惠于 这些蕴含哲理的诤言。它时常让我自勉、自励、自警, 并伴随我由4名普通的保安员逐步成长为副分队长、分队长、副中队长、中队长、代理大队长、大队长的历程。说实话, 从事保安工作多年来, 我带出了一支支优秀的保安队伍,其中每4次进步都催促我更加奋进,更加珍视自己的岗位, 在这里,我想浅谈一下自己的管理经验,与同仁共飨。

                      一滴水虽然可以折射出太阳的光辉, 但只有融进大海,才不会干涸。 如何让队员这滴水充分发挥作用, 更好地服务于社会,确保“安全、准点、 优质、高效” 的押运工作宗旨? 经过多年的带队管理经验, 我总结出只有倾注“亲情化、人性化”的管理模式,能夯实整体队伍的超强战斗力。

                      聚合"三力"固本强基

                      正如轨道用于列车的支撑保障作用一样,队伍的发展离不开基础管理的强化,特别是一群整天与金钱打交道的押运人员。为此, 我把“强化基层管理”作为与“加快队伍发展” 并行的两大主题之一,聚合管理的激励之力、驱动之力、控制之力(三力),有效地加强了管理力度,发挥了基础支撑作用。

                      一、激励之力。以敬业为主题,塑造管理文化。我认为,管理也是一门艺术。文化虽然是无形的,但是可以通过文化对入产生激励作用, 使之有 形化。因此,我对管理文化的塑造是 以“敬业”为主题, 围绕“ 一句话、 一本小册子、一条建议”等, 从细处入手。 “一句话” 就是树立岗位追求。“ 责任重于泰山"则是我工作的 一句座右铭。平时我要求各押运中队结合自己的岗位特殊性,为自己树立 “一句话”。别看事情最小,却能体现出队员对工作职责的一种审视和定位, 因为有了追求才有激励; “一本 小册子” 即是完善队伍管理的细则 ( 如押运员守则、车长职责、枪支管理制度、请销假制度等)。让每位押运员从小册子中牢记如何规范操作, “ 了解并掌握相关注意事项,对违反规 章制度将如何追究责任等。从而改进“严谨的工作作风,力求管理到位,安全无事故;“一条建议”指增强参与责任,动员所有队员畅所欲言, 讨论和征集管好武装押运的合理化建议,让每位押运员都以主人翁姿态来思考和关注保安押运的健康发展。

                      二、驱动之力。以学习、培训为核心, 实施人才培养。针对以往有些结构不合理、队员素质偏低的现实 “瓶颈“问题, 我开始注重以强化学习、培训为手段,立足自身挖满、实施人才培养,提高押运整体素质。首先, 采取了“机制管人、制度管事” 的有效措施。因为我知道,良好的机制和严谨的制度, 是增强巩固安全守护和加快队伍健康发展的根本保证。而“机制管人” 是激发人的巨大原动 力。从单纯的人管人转变为用机制管人, 可以说这是我在队伍管理工作中质的飞跃。

                      2013年11月, 我就尝试着突破常规选用人才。按照“凭能力定岗位,依成绩定取含”的原则, 通过竞聘、考察等方式, 调整了2个押运中队长、3个车长, 提拔任用了工作能力 突出、德才兼备、深受客户单位好评的5名老同志担任车长、中队负责人: 大胆启用文化高、素质硬、有能力的年轻押运员3名,完成了车长、中队长竟聘的双向选择,改善了领导队伍的知识和年龄结构, 同时也为培养骨干梯队做人才储备。其次, “制度管事”是武装押运强大的驱动力。

                      制度作为押运发展的“内生变量”, 在队伍管理中起黄至关薰要的作用。制度是管理的基础,制度平台的搭建, 为押运队伍的良性发展创造了广阔的空间和有力的安全保障。于是, 我亲手制定了年度考核办法和建立了一系 列工作规范、职责、制度、条例等监 管机制,坚持用制度程序规范工作运行, 相继出台了《枪弹出入库登记制度》、《押运员保密制度》、《押运员枪 支使用规定》、《押运员七条禁令》、《押运员十不准》、《押运工作中应急突发事件处置预案》等40多种相关制度、安全防范措施和奖惩纷法, 既像一道道紧箍咒来约束、规范和提高押 运员的行为举止,又使押运管理在各个环节、每次事件中都有章可循、规范有序地进行。从而使每次制度的出台不仅切合队伍发展实‘际,而且有很强的可行操作性。同时制定的业绩考核覆盖到每位队员,横到边、竖到底,不留空白,使大家都能够通过制度的效能和机制的力量来约束、激励自己, 不得越雷池一步, 从而推动安全押运、守护工作的快速有效发展。

                      2013年3月, 有一名押运人员因中午在家喝了点酒, 违反了《专职押运人员枪支使用管理规定》及江苏省保安人员“七条禁令” 丽被停职并调离押运队伍。

                      三、控制之力。以内控为薰心,建设制度环境。我从带队管理中得出结论, 对制度的学习不够、落实不够、 执行不够、检查不够、处理不够的“五个不够”是导致队伍内控管理的薄弱环节所在。因此,我蓿手营造了“以制度为准绳”的执行氛围, 从而有效地完善了内控管理机制, 让队员们都牢记安全押运无小事的弦,使之树立起“ 视制度如生命” 的理念。

                      2012年8月17日上午7时35分,代号为303的运钞车正在实施护运任务途中, 车长张茂军及驾驶员许强胜透过车辆后视镜,同时发现有一辆黑色桑塔纳轿车紧随其屑。出于职业的敏感性,车长张茂军要求大家提高警 惕, 随时准备应变处置措施。当运钞车行至第三个网点时,发现该车仍一路跟随, 形迹十分可疑。高度的责任感驱使押运员马上投入“一级战备”状态,车长立刻用车载台向押运中心报告。警情就是命令,押运中心立即派遣处警机动队火速赶到现场,处警车与运钞车前后错位夹击,荷枪实弹的押运人员端枪将桑塔纳轿车包湖起来。车内人员见状,连忙掏如证件解释, 原来他们是农业银行煦保卫人员, 领导安排他们暗地跟踪, 以观察保安押运员的警惕性。这虽是一场虚惊,但保安武装押运在执行任务时始 终保持高度戒备、强烈的安全防范意识、反应敏捷的举措和处警果断及时到位的行为,向客户单位交出了一份满意的答卷。

                      从严治队,率先垂范

                      没有规矩不成方圆。作为武装押 运丽言, 我更深谙此道。一支队伍如果没有纪律的约束如同一盘散沙,没有严格的管理从何谈战斗力? 经验告诉我,“两个从严“可以铸造出一支过硬的武装护押队伍。

                      一、从严治队的根本认识。从严治队, 贵在严也难在严。由于我管理的是一支荷枪实弹且又整天与钱打交道的特殊队伍, 因此从严治队最得尤 为重要。于是我要求各银行负责人及车长认真履行职责, 做好“稳定与严 管” 两项任务。稳定队伍是目标,严管是安全的保证,两者相辅相成。各银行( 中队)负责人要各负其职,从 严治队,否则就会出乱子,更别谈在 激烈的市场中求生存、谋发展; 从严治队是强化基础管理、遏止违规的有效措施。相关媒体的披露及上级通报的诸多事例一再说明: 违规违纪后患 无穷。因此,我经常对车长以上骨干讲,只有运用从严治队这一“利器”,才能使我们盼押运队伍更加扎实有效、安全无拳,才能促进我们的保安押运服务稳步发展; 从严治队不仅是公司领导一贯坚持的指导思想,也是广大押运员及各银行的呼声和心愿。

                      二、从严治队领导是关键。一般来说,“车长”率先垂范,以身作则,敢抓敢管,对队员就有号召力。反之, 如果“ 车长”自我放纵、滥用职权, 就可能带坏一个团队, 从而败坏押运整体形象。古人讲: “ 废一善,则众善衰; 赏一一恶, 则众恶归。"我个人 认为, 一个团队出现屡禁不止的违法乱纪现象的主要原因在领导, 而领导管不住队员的主要原因在思想上。有 的领导在认识上存在偏差,思想动机不纯, 缺乏责任意识和严管时束手无策。所以说,从严治队, 领导首先要 增强自身觉悟,提高责任心, 树立正确的人生观、价值观是从严治队的思 想基础。只有领导自身素质过硬, 才能大刀阔斧地开展押运工作的安全守 护, 并真正落到实处。古人云: 其身正,不令则行。

                      2013年1月, 派驻在金湖县的 押运中队守库员刘兵、张绍干等保安员在金库守护时, 突然从电脑监控屏 幕上发现该银行营业大厅顶部蹿出火 茁, 于是立即向领导报告并报警,中队负责人卢鲁迅速带领J乙名押运员,和银行工作人员一起冲向着火点救 火。当时门已上锁, 中队长卢鲁果断采取措施冲进大厅,但见大厅内火势已从屋顶蔓延到墙壁上, 只见数只悬挂蓿的大红灯笼被烧得啪啪直响q卢 队长不顾烟呛火烤, 身先士卒地抱起灭火器进行灭火,经过近10分钟的奋勇扑救,火险终被排除,从而避免 了一场重大的火灾事故。此事后被 《淮安日报》、《淮海晚报》记者以《一 支出色的押运中队》为题进行了报道。

                      "柔性"管理,激发"三力"

                      水相荡而起涟漪。要想带好一支出色、过硬的武装押运队伍,我认为首先要尊熏队员、依靠队员、关爱队员, 充分调动队员的积极性、创造性和能动性, 并采取激励机制,树立队员都是人才的观念,才能善于发现人才、培养人才、用好人才, 也才能激 发队员的活力。如果缺乏激励机制,那么队员的创造激情就会逐渐减弱, 事业精神也渐渐丧失,要求队员工作 出色更无从谈起。为此, 我制定出以“ 细化、量化、人性化” 的链式管理 模式, 最大限度地开发队员的潜能, 激活队员的“三力”。

                      一、以人为本,营造人尽其才、才尽其用的人才环境,激活队员的向心力。大家都知道,人是生产力中最活跃、最积极的因素。押运工作干得好与坏,很大程度上取决于车长的管理水平及思想工作做得到不到位。鼓舞士气、激励人气、激发斗志都得靠押运员的认真、扎实、努力地工作。所以,我要求每辆押运车的车长在队伍管理中熏视人才并形成共识,让激发 队员的活力在队伍中形成氛嘲。为了保持队伍的生机和活力,我经常到一线听取押运员对工作的想法和征求服务单位的意见,从而巩固、激发了队员的向心力。

                      押运员赵诣家住市区,而他却驻守在远离市区160多公里的盱眙县农业银行,且爱人又经常上夜班,多瘸的老父亲及孩子读书均无入料理。 我知道后主动找赵诣谈心,想调其网 市区工作以方便照顾家庭,可他却坚持要留下来。由于工作出色,现在赵 诣已被任命为车长。

                      二、聚拢人心,以情动人,激活 队员的凝聚力。押运员张前宝是宿迁入,已干11多年保安。刚进入押运 队时,他性情孤僻,时常独处一室, 很不合群。我发现后找张前宝聊天, 跟他谈人生、讲理想,并把他带到家里。妻子热情地接待了他,并做了一 桌可口的饭菜。吃饭时,妻予边夹菜给张前宝边说:“这就是你的家,你就当我们是你的亲哥亲嫂子,经?;丶易?。少言寡语的张前宝再也控制不住自己的感情,泪水簌簌落下。 原来,他母亲一直体弱多病,加之农忙在即,张前宝焦虑家里的嘲地。于是,我从家中取出2000元塞给他, 并批准4天假让他赶紧回家忙农活。 从那以后,张前宝像换个人似的,一扫往日的消沉,工作更加积极认真。民主治队、以情感人是我一贯的 工作方法。大力提倡人文关怀,激发队员爱岗敬业、奋发进取的主人翁意识,努力营造“吸引人、凝聚人、培育人”更是我的用人宗旨,将二者渗透到曰常工作之中,既提升了核心竞 争力,又打造出一支“激情、大气、 和谐”的优秀队伍。

                      三、柔情关爱,整合队伍,提升执行力。俗话说:“天下之事,谋之责众,断之贵独,虑之贵详,行之贵力”。没有执行力就没有竞争力,没 有竞争力就没有发展力。而执行的前者是由关爱而产生的敬服,后者是由 思维决定。经验告诉我,提高押运员 执行力的关键是加强队伍的凝聚力和协作精神,从而达到自觉执行的目的。而这些要素更取决于领导在这个 团队中的亲和力(即威信)能否堪称队伍的中流砥柱。

                      押运员朱岸青曾在训练场上大汗淋漓地告诉我:“到保安公司工作,并能手握钢枪执行任务,是我梦寐以求的愿望,现在我虽如愿了,却总觉得 赶不上趟儿,我要借岗位大练兵活动苦练本领,不达标决不罢休,提高自己的押运综合技能!”。

                      “新加入押运队伍的我,很庆幸 自己能够接触到这样一群活力四射的同事与朋友。在他们谦康的畜词、温和的笑容、热心的帮助中,我感受到 了这个先进团队巨大的向心力与凝聚力?? ”这是押运驾驶员朱凯对我 的真情表白。

                      行胜于畜。是的,在18年的保安生涯中,我最大的体会是;融入环境,认识社会,做保安熔炉里锻炼的人;勤奋学习,提高自我,做学习型的人;自信自尊,不甘沉沦,做相信自己的人;关注发展,关爱基层,做 富有激情的人。我是实实在在在学习 中寻找新知识,在工作中寻找创新突破点。

                      “半亩方塘一鉴开,天光云影共徘纲。闯渠哪得清如许,为有源头活水来。“虽然我在工作中取得一点成绩,但在鲜花和掌声丽前,我始终保持一颗自谦、自勉的平常心。因为我知道,这些成绩的获得,应归功于多年来领导对我的培养、信任,归功于 服务单位和社会各界的支持,归功于我身处一个团结奋进的队伍,更归功于我拥有许多甘做绿叶、成人之美的同事。

                      “沉静型领导者不是用英雄式的强硬态度来管理队伍,而是以理智的态度来面对现实,冷静思索后才是富有创造性的变革”。说的太好了!虽然我谈不上是什么领导,但这席话所传递的“理智面对现实、思索创造变革”的精神一直被我作为警言鞭策自己。最后,我想以雷锋日记中的一段话与大家共勉:如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的 生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守在你工作的岗位上? 你既然活若,你是否为了未来的人类生活付出你的劳动,使世界一天天美丽?

                      全年免费资料一肖中特-全年无错平特一肖网-任逍遥两期平特一肖